En el interior de la recepción no pueden permanecer mas de 3 personas a la vez.
El uso de mascarilla es obligatorio en espacios comunes.
Disponemos de alcohol gel para higienizar las manos en recepción y habitaciones.
Se toma la temperatura a toda persona que ingrese a recepción.
La recepción se desinfecta cada 4 horas, o cada vez que sea transcurrida por grupos de personas que ingresen por primera vez al recinto.
La recepción cuenta con mesas distanciadas en interior y en la terraza para el uso de los huéspedes.
Los servicios de alimentación solo pueden ser servidos en nuestra terraza o en las habitaciones. Según la fase en que se encuentre nuestra comuna, se podrá coordinar cenas y desayunos dentro de la recepción con horarios diferidos para poder higienizar el espacio después de el uso de cada grupo.
De ser requerida la atención “cero contacto”, hemos diseñado un sistema donde podemos brindar todos nuestros servicios sin contacto alguno con el personal del hotel y otros huéspedes, este sistema incorpora una mesa dentro de la habitación donde se podrán servir desayuno y cenas. Mucama realizará el servicio de limpieza completo al día siguiente mientras los huéspedes se encuentren fuera de la habitación.
Nuestras excursiones son para grupos de máximo 4 personas de modo que podamos mantener la distancia social o son grupos privados cerrados. A cada participante se le exige el uso de mascarilla y tenemos mascarillas disponibles para quienes no la tengan, además cada guía cuenta con alcohol gel y un paño para desinfectar los equipos que se utilicen en la excursión.
Nuestro personal cumple con todas las normas covid-19 durante la ejecución de sus labores (uso de mascarilla, higienización de manos con alcohol gel en todo momento, control de temperatura). Frente a la sospecha de contacto directo con algún contagio, la persona involucrada será suspendida de sus labores provisoriamente hasta haber cumplido cuarentena obligatoria y obtener los resultados oficiales del test.
